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Responsable
d'un rayon dans une grande surface, il choisit les
articles, rencontre les fournisseurs, organise son rayon, conseille les clients. Il décide des actions de promotions à mettre en uvre : sur quels produits, pour quelle durée Il encadre et anime une équipe de vendeurs, organisant régulièrement avec eux des réunions pour faire le point. Chaque jour, il doit vérifier que les linéaires sont bien approvisionnés et qu'on ne frôle pas, à l'arrière, la rupture de stocks. Il vérifie que rien ne traîne dans les rayons, que les prix sont bien étiquetés et que les produits sont correctement mis en valeur. Le chef de rayon a un poste de responsabilité : il est tenu de réaliser un bon chiffre d'affaires et doit rendre des comptes à la direction du magasin. |
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| Hiérarchie
fonction du groupe Sa marge d'autonomie et son pouvoir de décision en dépendent : tout est fonction du type de distribution et du style du groupe dans lequel il travaille. Le chef de rayon relève d'un chef de département, ou chef de secteur lui-même dépendant du directeur du magasin. Les décisions sont généralement collégiales : le directeur du magasin réunit ses chefs de secteurs, ces derniers réuniront leurs chefs de rayon. Un hypermaché de 10 000 m2 comporte environ 10 chefs de secteurs et 45 chefs de rayon. Dynamisme, sens des responsabilités, aptitudes au management sont les qualités obligées d'un chef de rayon. Pour obtenir des résultats, il faut savoir conduire une équipe, ne pas hésiter à prêter main forte sur le terrain, si besoin est, et pouvoir, le cas échéant, tenir le même poste que ses employés. Disponibilité bien sûr : à ce poste les 55 heures sont fréquentes, le travail le soir et le samedi de règle. En contrepartie pour quelqu'un qui aime les initiatives, qui a le goût du risque (2 qualités indispensables dans un univers très concurrentiel), d'importantes responsabilités et satisfactions sont à la mesure de la fonction. |
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| Recrutement Qu'il s'agisse d'une promotion interne ou d'un recrutement externe, ces exigences se retrouvent à l'embauche pour tout poste de chef de rayon. promotion interne : le poste est attribué soit à des vendeurs, soit à des employés de libre-service du magasin après 3 à 5 ans d'expérience et ayant fait leurs preuves. recrutement externe : il s'effectue sur tests, et surtout entretiens avec le directeur du magasin ou le chef du personnel. Une fois engagé une formation de base de 4 à 6 mois est assurée au sein de l'entreprise : les chefs de rayon sont censés évoluer au sein du groupe et y devenir de futurs managers. |
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| Promotion C'est encore un des rares secteurs à permettre à des autodidactes d'accéder à des responsabilités à condition d'accepter une grande mobilité géographique et un investissement personnel important. • Le chef de rayon peut devenir chef de département ou chef de secteur après 3 ou 4 années à la tête du rayon : tout dépend de sa formation et de la compétence. • Par la suite, sa carrière peut s'orienter au sein de la société, (ou ailleurs) vers un poste de directeur adjoint ou responsable des Achats. • Dans d'autres entreprises : il peut devenir représentant, directeur régional des Ventes, directeur commercial... • Il peut aussi opter pour un poste de responsable de relations humaines s'il est passionné par la communication. |
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| Un
manque de chefs de rayon En ce qui concerne le marché de l'emploi, il existe une forte demande des entreprises, principalement des super et des hypermarchés. La France compte plus de 7 000 supermarchés qui emploient 27000 chefs de rayons alimentaires. Le salaire brut d'un chef de rayon se situe entre 1 370 euros (~ 9 000 F) et 1 830 euros (~ 12 000 F) auquel s'ajoutent des primes. Par la suite le salaire est fonction des résultats obtenus.
Dans certaines chaînes d'hypermarchés, il est assorti d'une
participation qui peut être l'équivalent de 3 à
4 mois de salaires supplémentaires par an. Pour des directeurs expérimentés, ce salaire peut dépasser 7500 euros mensuels (~ 50 000 F) dans certaines chaînes sur de gros magasins, auxquelles s'ajoutent bien sûr des primes de résultat, au moins égales à trois mois de salaire. |
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